REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.TAKTU.COM
Sklep internetowy „Taktu”, działający pod adresem: www.taktu.com, prowadzi sprzedaż wyrobów za pośrednictwem Internetu.
Właścicielem Sklepu jest Marta Kępska, należąca do Związku Polskich Artystów Plastyków Sztuka Użytkowa (nr legitymacji: 2973)
Marta Kępska
NIP: 529-156-43-35
Siedziba (adres do korespondencji):
Marta Kępska
ul. Kalinowa 4
96-321 Osowiec
Kontakt ze sklepem jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: taktu@taktu.com
Kontakt telefoniczny jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00 pod numerem Tel. 698-181-202.
§ 1
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady zawarcia i wykonania umowy sprzedaży wyrobów znajdujących się w ofercie Sklepu internetowego „Taktu”.
2. Do korzystania z usług Sklepu internetowego „Taktu” niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do Internetu wraz z oprogramowaniem niezbędnym dla wyświetlania stron www.
3. Klient może składać zamówienia przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej www.taktu.com.
4. Sklep internetowy „Taktu” realizuje zamówienia złożone przez Kupujących mających swój adres zamieszkania lub siedzibę na terenie Unii Europejskiej.
5. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie internetowym „Taktu”, zwaną dalej Kupującym jest Konsument (w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) lub Przedsiębiorca uprzywilejowany (osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego) lub Przedsiębiorca (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową). Stroną dokonującą sprzedaży wyrobów zawartych w ofercie Sklepu internetowego „Taktu” jest Taktu Marta Kępska, zwana dalej także Sprzedawcą.
6. Przedmiotem sprzedaży są wyroby prezentowane przez Sklep internetowy „Taktu” na stronie www.taktu.com w chwili składania zamówienia.
7. Wszystkie ceny wyrobów prezentowane na stronie Sklepu internetowego „Taktu” podawane są brutto w polskich złotych (PLN). Cena podana przy każdym towarze nie zawiera kosztów przesyłki.
8. Ilość wyrobów jest ograniczona (1 sztuka) realizacja zamówień uzależniona jest od kolejności wpłynięcia zamówienia do Sprzedawcy.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny wyrobów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz ich wycofania z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
§ 2
Składanie zamówień
1. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na adres e-mail, który został przez niego podany wiadomość e-mail z informacją, że zamówienie dotarło do Sklepu internetowego „Taktu”.
2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że zamówiony towar jest dostępny w magazynie.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Sklep internetowy „Taktu” oraz warunki zamówienia potwierdzane są e-mailem na adres, który został podany przez Kupującego. Kupujący może sprawdzić także po zalogowaniu się w zakładce “Twoje zamówienia”.
4. O ostatecznej wartości pobrania lub kwoty przelewu i numerze konta, na które należy przelać pieniądze Sklep internetowy „Taktu” poinformuje Kupującego e-mailem:
1) przy płatności za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki) – w dniu wysyłki.
2) przy płatności przelewem lub gotówką – w dniu przygotowania zamówienia.
5. W przypadku gdyby ostateczna cena (wartość pobrania lub kwota przelewu) uległa modyfikacji Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy.
6. Modyfikacja lub anulowanie zamówienia jest możliwa do czasu gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Kupujący może dokonać ww. czynności poprzez kontakt e-mailem pod adresem taktu@taktu.com.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu (+48) 698-181-202.
7. Sklep internetowy „Taktu” udostępnia jeden z poniższych sposobów realizacji płatności:
1) przelewem na rachunek bankowy Sklepu (w tytule proszę wpisać numer zamówienia; wyrób wysyłany jest po zaksięgowaniu ceny na rachunku bankowym),
2) szybkim przelewem za pośrednictwem serwisów przelewy24.pl, kartą płatniczą oraz PayPal
3) gotówką przy odbiorze – zapłata przy odbiorze towaru.
W przypadku płatności przy odbiorze Sklep internetowy „Taktu” ma prawo w uzasadnionych sytuacjach prawo do dodatkowej weryfikacji telefonicznej lub mailowej tego typu zamówień.
8. Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko z góry. Przelewem na konto Sklepu internetowego „Taktu”, przez PayPall, kartą płatniczą.
§ 3
Realizacja zamówień
1. Warunkiem realizacji zamówienia złożonego przez Kupującego jest podanie przy rejestracji prawdziwych danych osobowych i kontaktowych. Sklep internetowy „Taktu” zastrzega sobie prawo do weryfikacji ww. danych.
2. W przypadku gdy zajdzie podejrzenie błędnego wypełnienia formularza rejestracyjnego lub gdy zamówienie budzi inne, uzasadnione zastrzeżenia Sklep internetowy „Taktu” dołoży wszelkich starań, aby skontaktować się z Kupującym w celu potwierdzenia złożenia zamówienia.
3. Realizacja zamówień płatnych przelewem rozpoczyna się po wpłynięciu pieniędzy na konto Sklepu internetowego „Taktu” .
4. Sklep internetowy „Taktu” realizuje wysyłkę zamówionych towarów za pośrednictwem Poczty Polskiej (Pocztex Express 24), przesyłek kurierskich DHL oraz paczkomatów InPost.
Koszty przesyłki:
Paczkomat InPost
- 10 zł w przypadku płatności z góry
- 18 zł w przypadku przesyłki "za pobraniem", płatność w paczkomacie tylko za pomocą karty płatniczej lub przez Pay By Link.
- 0 zł WSZYSTKIE ZMÓWIENIA, KTÓRYCH WARTOŚĆ PRZEKROCZY 600 zł
Przesyłka kurierska InPost
- 14 zł w przypadku płatności z góry (niezależnie od liczby zamówionych wyrobów)
- 18 zł w przypadku przesyłki "za pobraniem" (niezależnie od liczby zamówionych wyrobów)
- 0 zł WSZYSTKIE ZMÓWIENIA, KTÓRYCH WARTOŚĆ PRZEKROCZY 600 zł
Poczta Polska (Pocztex Express 24)
- 18 zł w przypadku płatności z góry
- 20 zł w przypadku przesyłki "za pobraniem"
- 0 zł WSZYSTKIE ZMÓWIENIA, KTÓRYCH WARTOŚĆ PRZEKROCZY 600 zł
Dodatkowo przy składaniu zamówienia po wybraniu innego kraju niż Polska przy płatności z góry możliwa jest wysyłka zagraniczna (jeżeli brakuje Państwa kraju proszę o kontakt w celu potwierdzenia możliwości wysyłki):
Przesyłka na terenie UE kurier GLS 40,00 zł
Przesyłka na terenie UE Poczta Polska - 20,00 zł
Przesyłka poza UE Poczta Polska - 20,00 zł
Informacje o kosztach związanych z wysłaniem przesyłki znajdują się również w formularzu składania zamówienia i są uwidaczniane w momencie finalizowania zamówienia. Koszty te doliczane są do każdego zamówienia. Koszty przesyłek podane w formularzu dotyczą wyłącznie przesyłek krajowych. Koszty przesyłek zagranicznych, których nie ma powyżej są indywidualnie uzgadniane z Kupującym.
5. Sklep internetowy „Taktu” dołoży wszelkich starań, aby przesyłka została nadana w możliwie jak najkrótszym terminie. Przybliżony czas realizacji zamówienia (przygotowania do wysłania) wynosi średnio 48 godzin - dotyczy dni roboczych. Całkowity termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 30 dni od daty wpływu należności na konto Sprzedawcy lub potwierdzenia zamówienia przez Sklep internetowy „Taktu” w przypadku płatności za pobraniem.
6. W przypadku, gdy zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania Kupujący zostanie o tym niezwłocznie zawiadomiony, najpóźniej w ciągu maksymalnie 30 dni od dnia zawarcia umowy, zaś Sprzedawca zwróci w tym czasie całą otrzymaną od Kupującego sumę pieniężną.
7.Wraz z towarem Kupujący otrzymuje dowód zakupu, tj. rachunek wystawiony przez artystę należącego do Związku Polskich Artystów Plastyków Sztuka Użytkowa - Warszawa.
Związek Polskich Artystów Plastyków Sztuka Użytkowa – Warszawa
00-366 Warszawa, ul. Foksal 2, NIP: 5252801512, REGON: 384399042.
8. Jeśli zakupiony towar dotarł do Kupującego w stanie wskazującym na uszkodzenie mechaniczne lub jest niekompletny, Sprzedawca zaleca sporządzenie w obecności Kuriera lub pracownika Poczty Polskiej protokołu reklamacyjnego oraz skontaktowanie się jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
§ 4
Reklamacje (niezgodność towaru z umową)
1. Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji zakupionego towaru, minimalny czas na reklamację z tytułu braku zgodności towaru z umową wynosi 2 lata.
2. Reklamacja może być złożona pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem: taktu@taktu.com.
3. W przypadku złożenia reklamacji Kupujący powinien dostarczyć zakupiony towar na adres Sprzedawcy.
4. W przypadku umów zawartych z osobami mającymi status Konsumenta lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. Jeżeli kupujący nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Informacja dotycząca reklamacji będzie przekazywana Kupującemu na adres e-mail wskazany w reklamacji.
6. W przypadku umów zawartych z Kupującymi niebędących Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
§ 5
Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów
1. Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w Sklepie internetowym „Taktu” bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie może być złożona pisemnie na adres Sklepu internetowego „Taktu” lub e-mailem na adres: taktu@taktu.com.
2. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Konsument i Przedsiębiorca uprzywilejowany jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez Konsumenta i Przedsiębiorcę uprzywilejowanego zobowiązani są oni na własny koszt do zwrotu otrzymanego towaru niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem na adres Sprzedawcy. Towar powinien być zwrócony w stanie nie noszącym śladów użytkowania i wraz z kompletnym opakowaniem.
4. Pieniądze zostaną zwrócone przez Sprzedawcę na konto bankowe Kupującego lub przekazem pocztowym.
5. W przypadku pozostałych Kupujących, nieposiadających statusu Konsumenta i Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
§ 6
Rejestracja i ochrona danych osobowych
1. Kupujący wypełniając formularz rejestracyjny w Sklepie Internetowym „Taktu” dobrowolnie oświadcza, że podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Kupujący wypełniając formularz rejestracyjny wyraża zgodę na umieszczenie podanych danych w bazie Sklepu Internetowego „Taktu” oraz na ich przetwarzanie w celu realizacji i obsługi zamówień przez Sklep internetowy „Taktu”, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodne z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).
3. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronach Sklepu internetowego pod adresem: www.taktu.com
4. Kupujący zgodnie z powołaną powyżej ustawą ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Sklep Internetowy „Taktu” zapewnia każdemu Kupującemu prawo kontroli przetwarzania danych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody określonej w § 6 ust. 2 na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Kupującego.
6. Zapisując się do newslettera Sklepu Internetowego „Taktu” użytkownik (Kupujący, bądź inna osoba) wyraża zgodę na przyjętą przez sklep politykę prywatności, czyli wykorzystanie e-maila podanego przez użytkownika do informowania go o nowościach i promocjach.
7. Po zapisaniu się do newslettera, Sklep Internetowy „Taktu” wysyła do użytkownika e-mail z linkiem aktywacyjnym. Kliknięcie na link aktywacyjny oznacza akceptację zapisania się na listę subskrybentów newslettera.
8. Adresy mailowe użytkowników, którzy zarejestrowali się w newsletterze wykorzystywane są tylko w celu wysłaniu informacji o nowościach i promocjach. Adresy te nie są przekazywane osobom trzecim.
9. W każdej chwili użytkownik ma prawo zrezygnować z nweslettera.
§ 7
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności postanowienia Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 31 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
2. Niniejszy regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Kupującego będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcy uprzywilejowanego, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego regulaminu, a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa przyznającymi Konsumentom lub Przedsiębiorcom uprzywilejowanym uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym niebędącym konsumentem jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. W sporach wynikłych w stosunkach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego oraz innych ustaw.
4. Niniejszy regulamin dostępny jest dla wszystkich Kupujących w wersji elektronicznej na stronie www.taktu.com (zakładka "Regulamin") i obowiązuje od dnia 12.07.2024 r.
5. Sklep Internetowy „Taktu” ma prawo zmienić regulamin. O każdej zmianie regulaminu Sklep informuje Kupujących przed terminem wejścia w życie zmian regulaminu. W przypadku braku akceptacji zmian w regulaminie Kupujący informuje o tym Sklep, a wówczas sklep usuwa konto Kupującego. Zamówienia złożone przez Kupujących przed zmianą regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.